Impimante ne répond pas

Bonjour a toutes et a tous.

Mon imprimante ne repond pas alors qu'elle est branchée normalemement.

Le voyant triangulaire avec l'éclair a l intérieur clignote orange.

J'arrive à l'éteindre mais apres c'est les voyants B et C qui sont allumés en orange.

Je pensais qu'il fallait qu'il fallait changer les cartouches mais impossible??

Les cartouches ne se mettent pas en place.

Que se passe t-il???

Merci de vos réponse.

Cordialement,